Versand
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei MICHAIL ETINGER. Wir sind spezialisiert auf hochwertige Möbelprodukte und setzen auf eine sorgfältige Auftragsabwicklung, sichere Produktverpackung und zuverlässige internationale Logistik. Unser Unternehmensziel ist es, alle Möbelbestellungen vollständig, unbeschädigt und innerhalb praxisnaher Lieferzeiträume an unsere Kunden zuzustellen.
1. Auftragsbearbeitungszeit
Jede bestätigte und vollständig bezahlte Möbelbestellung wird bei uns innerhalb von 1 bis 5 Werktagen bearbeitet, geprüft und versandfertig verpackt. Die Bearbeitungszeit umfasst keine Wochenenden und gesetzlichen Feiertage in Deutschland. Bei saisonalen Spitzenzeiten und einem erhöhten Bestellaufkommen kann sich die reguläre Bearbeitungsdauer geringfügig verlängern. Sollten unvorhergesehene, deutliche Versandverzögerungen entstehen, informieren wir alle betroffenen Kunden umgehend.
2. Versandkosten und Lieferzeitprognosen
Die individuellen Versandkosten für jede Bestellung werden anhand von Paketmaßen, Gesamtgewicht und Lieferland berechnet. Alle anfallenden Gebühren werden dem Kunden transparent während des Bestellvorgangs an der Kasse angezeigt. Die durchschnittliche Lieferzeit für Möbelwaren beträgt etwa 15 Werktage ab dem Lagerversand. Alle angegebenen Liefertermine sind unverbindliche Prognosen. Abweichungen können durch Transportunternehmensverzögerungen, laufende Zollprüfungen, extreme Wetterverhältnisse, logistische Engpässe oder nationale Feiertage entstehen.
3. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung erfolgreich aus unserem Lager versandt wurde, erhalten Sie eine automatisierte E-Mail mit einer offiziellen Versandbestätigung sowie einer individuellen Sendungsnummer. Die Tracking-Daten werden nach dem Versand nicht sofort aktualisiert. In der Regel sind Echtzeitinformationen zur Sendungsverfolgung innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach der Übergabe an unseren Logistikpartner abrufbar.
4. Haftungsausschluss bei fehlerhaften Lieferadressen
Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung dafür, dass die eingegebene Lieferadresse während des Bestellvorgangs vollständig und fehlerfrei ist. MICHAIL ETINGER übernimmt keine Haftung für Fehllieferungen, Zustellungsfehler oder Rücksendungen, die durch unkorrekte oder unvollständige Adressangaben verursacht werden. Wird ein Paket aufgrund von Adressfehlern an unser Lager zurückgesandt, fallen für eine erneute Zustellung zusätzliche Versandkosten an, die vom Kunden zu übernehmen sind.
5. Regelungen zu verlorenen oder transportbeschädigten Sendungen
Sollte Ihre Möbelsendung während des Transportverlaufs verloren gehen, bitten Sie unseren Kundenservice innerhalb von zwei Tagen nach dem geplanten Liefertermin um eine Fallprüfung. Falls Ihre bestellten Möbel mit sichtbaren Transportschäden oder beschädigter Verpackung zugestellt werden, melden Sie den Schaden bitte innerhalb von 24 Stunden nach Warenerhalt. Zur Bearbeitung benötigen Sie deutliche Fotoaufnahmen der defekten Produkte sowie der ursprünglichen Versandverpackung. Unser Team analysiert jeden Einzelfall gründlich und arbeitet an einer schnellen und fairen Lösung.
6. Pflege- und Nutzungsrichtlinien für Möbelprodukte
Alle unsere Möbelartikel werden mit herstellerseitigen Hinweisen zur korrekten Nutzung, Reinigung und regelmäßigen Pflege geliefert. Die Einhaltung dieser Vorgaben sichert die Qualität, Stabilität und lange Nutzungsdauer der Produkte. Wir lehnen jegliche Haftung für Produktschäden, Materialverschleiß oder Qualitätsminderungen ab, die durch unsachgemäße Reinigung, fehlerhafte Lagerung, eigenmächtige Produktveränderungen oder zweckfremde Nutzung entstehen.
7. Internationaler Versand und Zollregelungen
Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können abhängig vom Zielland unterschiedliche Einfuhrabgaben, Zollsteuern und behördliche Importgebühren erhoben werden. Diese zusätzlichen Kosten fallen ausschließlich dem Kunden zu und sind nicht in den Produktpreisen oder den regulären Versandkosten enthalten. Wir haben keine Einflussmöglichkeiten auf lokale Zollverfahren, Bearbeitungszeiten und die Höhe erhobener Abgaben im Ausland.
8. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu dieser Versandrichtlinie, dem aktuellen Lieferstatus Ihrer Bestellung oder weiteren logistischen Anliegen können Sie unseren Kundenservice jederzeit über die nachfolgenden offiziellen Kontaktdaten erreichen:
Handelsname: MICHAIL ETINGER
Telefonnummer: +49 240181747
E-Mail: service@andmeyerr.shop
Physische Adresse: Frauenmantelanger 26, 80937 München, Deutschland